Правила пользования телематическими услугами связи (доступ к сети Интернет)

Настоящий документ определяет правила, соблюдение которых является обязательным для Пользователя при использовании телематических услуг связи, предоставляемых Оператором (доступ к сети Интернет), (далее - «Сеть»).

Сеть представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. В основу настоящих Правил положены общепринятые нормы работы в Сети, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей.

Правила использования любых ресурсов Интернет (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов, либо ссылка на них публикуется владельцами или администраторами этих ресурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Пользователь обязан соблюдать правила использования ресурса, либо немедленно отказаться от его использования.

В соответствии с этим положением любые действия, вызывающие жалобы владельцев других сетей, серверов, информационных ресурсов, новостных конференций, списков рассылки и т.п., доказывающие нарушение правил пользования соответствующим ресурсами, недопустимы и являются нарушением настоящих Правил.

В случае нарушения Пользователем пунктов настоящих правил, Оператор оставляет за собой право приостановить предоставление Пользователю услуг.

При пользовании телематическими услугами связи Пользователь принимает на себя обязательства:

1. Не отправлять по Сети информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству.
2. Не использовать Сеть для передачи информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
3. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные нормами законодательства об охране авторского права иинтеллектуальной собственности, без разрешения владельца или его полномочного представителя.
4. Не использовать для получения Услуг оборудование ипрограммное обеспечение, не сертифицированное в РФ надлежащим образом и/или не имеющее соответствующей лицензии.
5. Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т. п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Пользователя натакое использование. В то же время Пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
6. Не фальсифицировать или не изменять свой IP-адрес, MAC-адрес и прочие сетевые реквизиты, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.
7. Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность.
8. Не использовать каналы связи Оператора для предоставления третьим лицам услуг доступа к Сети, а также для пропуска исходящего трафика от иных операторов и сетей связи.
9. Не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе.
10. Соблюдать рекомендации по предотвращению поражения компьютера во время грозы:
    1. Не работать в грозу за компьютером! Необходимо выключать компьютер из розетки, отключать интернет кабель от сетевой платы, роутера и т.д.;
    2. Установить фильтр грозозащиты для линий Ethernet;
    3. Установить блок бесперебойного питания с функцией сглаживания скачков напряжения.

Не допускается использование Пользователем предоставленного ему доступа к сети Интернет и другим сетям для распространения ненужной получателю, не запрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме – "спаме"). В частности, являются недопустимыми следующие действия:

1. Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем (mass mailing. Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Здесь и далее под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ, чата и других подобных средств личного обмена информацией.
2. Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
3. Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off - topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки.
4. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.
5. Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.
6. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены:

1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Пользователю.
2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.
3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети.
4. Пересылка по Сети и размещение в Сети или на своем компьютере любой информации, содержащей вирусы. Публикация и передача любой информации или программного обеспечения, которое заведомо содержит в себе вирусы или другие вредные программные компоненты.

Пользователь должен принять надлежащие меры по такой настройке принадлежащих ему ресурсов, которая не мешала бы нормальному функционированию Сети и препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:

1. открытый ретранслятор электронной почты (SMTP - relay);
2. общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
3. средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
4. электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без возможности ее отмены.